Гарантии

Мы дорожим своей репутацией и подбираем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Гарантия на сантехнические перегородки

Срок и условия гарантии

Гарантийный срок 12 месяцев распространяется на эксплуатацию сантехнических перегородок — со дня изготовления, на замки, защелки и другую фурнитуру — с даты подписания Акта приемки или Товарной накладной.

Гарантия предусматривает бесплатную реставрацию, переделку или замену перегородок при наличии технологических дефектов, допущенных производителем, если они выявлены в течение гарантийного срока. Переделка или замена за счет производителя не выполняется, если дефекты возникли после подписания Акта приемки изделий.

Претензии к качеству изделий принимаются в письменном виде: по электронной или обычной почте в адрес компании.

На расходные материалы, используемые для сборки перегородок, гарантия не распространятся.

Условия отказа от гарантийного обслуживания

Гарантия не распространяется на продукцию в случае возникновения дефектов, вызванных следующими нарушениями правил эксплуатации или обращения с перегородками.

  1. Самостоятельная транспортировка частей и элементов.
  2. Самостоятельная сборка без привлечения квалифицированных специалистов.
  3. Использование не по назначению.
  4. Самостоятельное изменение конструкции.
  5. Самостоятельный ремонт, монтаж и демонтаж перегородки при переезде или ремонте помещения. 
  6. Некорректное использование механизмов открывания/закрывания, попадание в них посторонних предметов.
  7. Деформация панелей или механизмов вследствие превышения максимально допустимой нагрузки, установленной правилами эксплуатации данного вида перегородок.
Обратите внимание! Детали из ЛДСП не разбухают самопроизвольно. Разбухание происходит только при неправильном использовании изделий, в частности, повышенной влажности в помещении или прямом попадании влаги на поверхность. Поэтому претензии на такой вид дефекта после отгрузки деталей покупателю или установки перегородок на объекте специалистами компании не принимаются.